Politiques de l'entrepriseN'hésitez pas à nous joindre pour toute question sur nos thés, nos produits, notre politique, l'emplacements de nos magasins ou pour tout commentaire. De façon générale, il est mieux de nous joindre par courriel : customerservice@mightyleaf.ca
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Tel: 514-227-0279 Modes de paiementLes achats en ligne des produits de Somerset Distribution doivent être effectués avec une carte de crédit. Nous acceptons Visa, Mastercard et American Express. Veuillez noter que tous nos prix sont en dollars canadiens. SécuritéChez Somerset Distribution, entrer les information de votre carte crédit en ligne est sécuritaire. Soyez assurés que vos informations de paiement seront traitées avec précision et confidentialité. Nom de magasinVos achats seront enregistrés sous le nom de Somerset Distribution sur votre relevé de carte de crédit. Vie privée et protection des renseignements personnelChez Somerset Distribution, nous nous engageons à assurer le respect de votre vie privée. Nous utilisons les informations que vous fournissez pendant vos achats en ligne seulement pour traiter vos commande en ligne. Nous ne vendons pas, n'échangeons pas, ni ne louons vos informations personnelles à d'autres. Somerset Distribution se réserve le droit de divulguer les informations d'un compte lorsque nous croyons de bonne foi qu'il s'avère correct de le faire pour des raisons telles que respecter la loi, faire respecter les conditions de toute entente avec l'utilisateur, protéger les droits, la propriété ou la sécurité de Somerset Distribution, protéger les droits, la propriété ou la sécurité de nos utilisateurs ou pour d'autres motifs raisonnables. Nous ne rassemblons pas plus d'informations à votre sujet que celles que vous donnez pour effectuer la transaction en ligne. Informations personnelles recueilliesDans le but de traiter votre commande en ligne, nous aurons besoin de votre nom, votre adresse courriel, votre numéro de carte de crédit, votre adresse postale, si différente de l'adresse de facturation de votre carte de crédit ainsi qu'un numéro de téléphone où l'on peut vous joindre. Ces informations nous permettront de traiter et d'exécuter votre commande et de vous aviser de l'état de la commande. Protection des renseignements personnelsLorsque vous nous fournissez des informations personnelles pour faire votre commande en ligne, nous recevons cette information par un serveur Internet sécurisé qui use du protocole SSL (couche d'échange sécurisé), un protocole sécurisé répondant à la norme industrielle. Le protocole SSL chiffre toutes les informations personnelles que vous nous envoyez et s'assure que cette information nous est envoyée de manière confidentielle et sécurisée. Une fois reçue, toute information personnelle est protégée contre tout accès inautorisé. Un représentant de Somerset Distribution vous demandera vos informations de carte de crédit seulement si vous placez votre commande par téléphone. Nous ne vous joindrons jamais, ni par téléphone, ni par courriel pour vous demander vos informations de carte de crédit. Si vous recevez un appel téléphonique ou un courriel vous demandant vos informations de carte de crédit NE DIVULGUEZ AUCUNE INFORMATION PERSONNELLE OU FINANCIÈRE. Joignez-nous plutôt par téléphone, télécopieur ou courriel et faites-nous savoir que vous avez été contacté. Il se peut que les représentants de Somerset Distribution vous appellent ou vous envoient un courriel pour confirmer les détails de votre commande si ces détails sont requis pour l'exécution de la commande. ConsentementEn utilisant notre site web, vous consentez à la cueillette et à l'utilisation de vos renseignements personnels par Somerset Distribution. Si nous changeons notre politique sur la vie privée, nous publierons les changements sur cette page pour que vous puissiez toujours être au courant des informations que nous recueillons, de la manière dont nous les utilisons et des circonstances dans lesquelles nous les divulguons. TPS & TVQNous voulons que vous soyez satisfait avec les produits que vous commandez chez Mighty Leaf Tea Canada, quels qu'ils soient. Si pour une raison ou pour une autre, vous n'êtes pas satisfait, n'hésitez pas à nous joindre à customerservice@mightyleaf.ca ou au 514-227-0279 et nous faciliterons tout retour. Retours des achats en ligneNous voulons que vous soyez satisfait avec les produits que vous commandez chez Mighty Leaf Tea Canada, quels qu'ils soient. Si pour une raison ou pour une autre, vous n'êtes pas satisfait, n'hésitez pas à nous joindre à customerservice@mightyleaf.ca ou au 514-227-0279 et nous faciliterons tout retour. Méthodes de livraison et optionsNous projettons de distribuer toute commande dans un délai de un à deux jours ouvrables et de livrer toute commande dans un délai de 5 à 10 jours. Note : Tous les prix sont en dollars canadiens. Options d'expédition au Canada
UPS Standard Ground - $10.95 Expéditions internationalesLe coût des expéditions internationales peuvent varier. N'hésitez pas à nous joindre à customerservice@mightyleaf.ca ou au 514-227-0279 pour passer votre commande. Voir les information supplémentaires sur la politique de l'entreprise au haut de page. Différentes adresses d'expéditionSi vous désirez envoyer des articles à des adresses d'expédition différentes, vous devez passer des commandes séparées pour chacune des destinations. Conditions d'achatLes modalités et les conditions formulées dans les Conditions d'achats (« ce contrat ») et les « Conditions d'accès » constituent l'intégralité du contrat entre Somerset Distribution (ci-après appelée « Somerset Distribution ») et vous (ci-après appelé « l'acheteur ») concernant l'achat de produits en ligne. Les termes mis entre guillemets ici ont la signification qui leur est donnée ici. Ils sont aussi définis dans les conditions d'accès. 1. Offre et acceptationEn commandant un article sur le site internet, l'acheteur est tenu responsable d'avoir fait une offre pour un article précis de Somerset Distribution conformément à ce contrat. L'acceptation et l'exécution par Somerset Distribution de toute commande passée sur le site internet est conditionnelle à l'acceptation de l'acheteur de toutes les modalités du présent contrat. 2. Prix, disponibilité et taxesLes prix des articles sur le site internet peuvent changer à tout moment sans préavis. Dans certaines régions, certains articles ne sont pas disponibles. La disponibilité des articles peut changer à tout moment et Somerset Distribution n'offre aucune garantie quant à la disponibilité des articles. L'acheteur doit payer toutes taxe de vente et taxe gouvernementale pour toute vente, utilisation ou livraison du produit, comprenant, mais ne s'y limitant pas, la taxe de vente, la taxe d'utilisation, la taxe professionnelle, la taxe sur les ventes brutes, la taxe à la valeur ajoutée et la taxe de transport. Toutes les taxes applicables et autres frais seront ajoutés au prix de vente du produit. 3. PaiementLors de l'achat de produits en ligne, l'acheteur peut utiliser VISA, MASTERCARD ou AMERICAN EXPRESS. Somerset Distribution n'accepte ni les chèques ni les paiements CR. Si l'acheteur ne réussit pas à payer un produit reçu, Somerset Distribution aura le droit, en plus d'autres recours, de suspendre ou d'annuler des livraisons futures et de poursuivre l'acheteur en justice, dans une juridiction appropriée, pour toute somme dûe à Somerset Distribution comprenant, mais ne s'y limitant pas, les honoraires d'avocat, les coûts et les intérêts. 4. Expédition, titre de propriété et risque de pertesSomerset Distribution enverra ses produits en utilisant le mode d'expédition choisi par l'acheteur sur le site internet. Toutes les ventes sont franco bord jusqu'au point d'expédition. Somerset Distribution fournira des efforts raisonnables pour faire en sorte que le produit soit livré à l'acheteur à la date demandée, mais ne peut en aucun cas être tenu responsable des inconvénients causés par le délai ou la non-livraison. L'acheteur sera responsable de payer tous les frais d'expédition. Le titre de propriété et le risques de perte du produit deviennent la responsabilité de l'acheteur au moment où Somerset Distribution ou son représentant livre le produit au transporteur au point d'expédition. 5. Retours, échanges et annulationsVoir notre politique sur les retours . 6. Stipulation d'exonération de garantiesLE VENDEUR N'OFFRE AUCUNE GARANTIE, EXPRIMÉE OU IMPLICITE, CONCERNANT L'ABSENCE DE CONTREFAÇON, LE PRODUIT, SA QUALITÉ MARCHANDE, SON ÉTAT POUR TOUT BUT PARTICULIER ET SE DÉGAGE EXPRESSÉMENT DE TOUTE RESPONSABILITÉ. L'acheteur est seul responsable de déterminer si le produit est approprié par rapport à l'utilisation qu'il veut en faire. L'acheteur assume tous les risques et les responsabilités inhérentes à la possession, l'utilisation ou la revente du produit, qu'il soit utilisé seul ou combiné avec d'autres matières, ce qui comprend sans s'y limiter, tout risque ou toute responsabilité provenant de toute négligence potentiellement attribuable à Somerset Distribution. 7. Déclaration de l'acheteurL'acheteur déclare qu'il ou elle a l'autodétermination requise de souscrire à ce contrat et qu'il ou elle est en mesure de respecter les obligations exigées par ce contrat. L'acheteur déclare qu'il a fourni l'information juste à Somerset Distribution en achetant ses produits sur le site internet et que son offre d'acheter ses produits respecte les lois en vigueur. L'acheteur comprend et est d'accord qu'il est seul responsable de respecter toutes les loi en vigueur et les réglements concernant l'achat, la possession, l'utilisation ou la revente des produits. De plus, l'acheteur déclare qu'il comprend les caractéristiques du produit et qu'il se pliera à toutes les lois, réglements et normes applicables à la possession, la manipulation, au traitement ou à l'utilisation du produit par l'acheteur, comprenant, mais ne s'y limitant pas, l'OSHA. 8. IndemnisationsL'acheteur doit défendre, indemniser et considérer comme innocents Somerset Distribution et ses fournisseurs (comprenant, mais ne s'y limitant pas, leurs membres affiliés, agents, avocats, employés, assureurs, représentants officiels, prédécesseurs, représentants et successeurs) face à toute réclamation, responsabilité, coût et dépenses (comprenant, mais ne s'y limitant pas, les allégations plaidant la négligence de la part de Somerset Distribution), (comprenant, mais ne s'y limitant pas, celles reliées à une blessure ou à la mort de l'acheteur ou d'autres personnes) qui proviennent ou ont un lien avec (a) un manquement de la part de l'acheteur envers ce contrat (b) la possession, la manipulation, l'utilisation ou la revente des produits par l'acheteur ou d'autres. Somerset Distribution pourra participer à assurer sa défense contre toute réclamation du genre pour protéger ses propres intérêts. 9. Limitation des réclamationsSans limiter la portée de tout autre modalité et condition ci-incluses, toutes les réclamations en lien avec le produit vendu à l'acheteur par l'intermédiaire du site internet devront être faites en dedans de trente jours suivant la réception du produit auquel la réclamation est liée ou s'il n'y a pas livraison, suivant la date de réception prévue. L'acheteur qui ne donne pas d'avis écrit à Somerset Distribution de sa réclamation dans la période de temps définie s'engage à abandonner totalement et inconditionnellement ladite réclamation. L'acheteur ne pourra en aucun cas intenter une poursuite s'il dépasse le délai de un an suivant la réception du produit concerné par la poursuite. 10. Limitation de la responsabilitéSans limiter la portée de tout autre modalité et condition ci-incluses, comprenant la Stipulation d'exonération de garanties de Somerset Distribution, aucune réclamation ne pourra excéder le prix d'achat du produit concernant tout dommage réclamé, qu'elle soit causée par un produit livré ou par la non-livraison d'un produit, et que la réclamation soit basée sur le contrat, sur un bris de garantie stipulé par le contrat, sur la négligence, sur la responsabilité absolue, sur l'indemnité, sur la contribution ou sur tout autre raison. Somerset Distribution NE PEUT ÊTRE TENUE RESPONSABLE EN AUCUN CAS d'une perte de l'entreprise, d'une perte de profit ou d'une perte de côte d'estime ou de tous les autres dommages qui en découleNT, indirect ou incident, que la réclamation soit basée sur le contrat, un bris de garantie, la négligence, la responsabilité absolue, l'indemnité, la contribution ou une autre raison et indépendamment de toute réclamation concernant une perte raisonnablement prévisible par Somerset Distribution ou concernant un échec quant au but PREMIER dE TOUT recours. 11. Force MajeureSans limiter la portée de tout autre modalité et condition ci-incluses, Somerset Distribution ne peut être tenu responsable d'aucun délai ou défaut de livraison d'un produit pour des raisons au-delà de son contrôle, qu'il a exercé de manière raisonnable, comprenant, mais ne s'y limitant pas, toute cause ou toute circonstance qui rend la production, le transport ou la livraison impossibles. Somerset Distribution peut annuler une commande quand la quantité non livrée est due à toute cause ou circonstance du genre. Somerset Distribution n'est pas obligée d'acheter des produits pour remplacer toute quantité non livrée due à toute cause ou circonstance de ce genre. Advenant le cas qu'une cause ou une circonstance excuse Somerset Distribution, Somerset Distribution aura le droit de distribuer, de manière juste et raisonnable, tout produit restant parmi ses clients, y compris ceux qui ne sont pas liés par un contrat. Par le présent contrat, l'acheteur dégage Somerset Distribution de sa responsabilité quant à toute exécution incomplète d'une commande faite par l'acheteur. 12. Applications généralesa) Aucune renonciation par l'une ou l'autre des parties pour le non-respect des modalités et conditions contenues dans ce contrat ne pourra être interprétée comme une renonciation de tout autre non-respect subséquent des mêmes ou de tout autres modalités et conditions énoncées dans ce contrat. Rien dans ce contrat ne peut limiter les recours que Somerset Distribution peut prendre si un acheteur déroge aux règles de ce contrat. b) Toutes les déclarations ayant trait à ce contrat devront être écrites. Les parties s'entendent expréssement sur le fait que les communications électroniques seront considérées comme des "écrits" dans l'application des lois. Si les déclarations ne sont pas envoyées par communication électronique, elles doivent être envoyées par la poste, au tarif postal prioritaire, les frais d'affranchissement sont assumés par l'auteur de la déclaration. Si la déclaration est envoyée à l'acheteur, on l'enverra à l'adresse inscrite par l'acheteur sur le site internet lors de son enregistrement en ligne dû à l'achat de produits. Si la déclaration est envoyée à Somerset Distribution, on l'enverra à l'adresse suivante : 4000 St- Ambroise, Suite 104, Montréal, QC, Canada, h3C 2C7. c) Si une des modalités et conditions du présent contrat est considérée comme invalide ou inapplicable, cette décision n'affectera pas la validité ni la force exécutoire de tout autre modalité ou condition énoncées dans ce contrat. d) Ces modalités et conditions doivent être interprétées selon les lois canadiennes, et doivent être appliquées suivant ces mêmes lois, et ce nonobstant les conflits des principes légaux. Toute action légale portant sur toute transaction asujettie à ce contrat doit être intentée à l'intérieur de la première année suivant la cause de l'action légale intentée. Toute action découlant des produits achetés sur le site internet doit être intentée devant une Cour canadienne. L'acheteur accepte de se soumettre à la juridiction de ces Cours et abandonne toute réclamation dont la venue est inappropriée dans ces Cours, quelle qu'en soit la raison. Droit d'auteurNous vous prions de lire cet avis de droit d'auteur attentivement avant de visiter ce site. En visitant ce site, vous acceptez les Conditions de cet avis de droit d'auteur. Si vous n'acceptez ces Conditions. Veuillez svp quitter le site. Conditions1. Vous assumez que tout ce que vous voyez, lisez ou entendez sur ce site est protégé par un droit d'auteur, un droit de design et/ou un autre droit de propriété intellectuelle, à moins d'une indication contraire, et peut seulement être utilisé lorsqu'en accord avec ces Conditions. Somerset Distribution ne garantit pas que l'utilisation que vous faites des éléments de ce site internet n'enfreindra pas les droits d'une troisième partie qui n'appartient pas ou qui n'est pas affiliée à Somerset Distribution. Les éléments : les images, les illustrations, le graphisme, le texte, etc, sont la propriété de Somerset Distribution ou bien d'une troisième partie qui a autorisé Somerset Distribution à disposer de ses droits. L'utilisation que vous (ou quiconque autorisé par vous) faites de ces éléments est prohibée à moins que cette utilisation ne soit spécifiquement permise par ces Conditions. Toute utilisation non-autorisée de ces éléments peut violer les lois du droit d'auteur, les lois sur les marques de commerce et/ou d'autres règlementations ou lois. 2. Les marques de commerce, la conception graphique et les logos montrés sur le site sont la propriété de Somerset Distribution ou des tierces parties qui ont autorisé Somerset Distribution à disposer de leurs droits. Rien de ce qui est sur ce site ne devrait être interprété comme donnant par implication un estoppel ou autre, tel le droit d'utiliser des marques de commerce montrées sur le site sans la permission écrite de Somerset Distribution ou d'une tierce partie possédant les marques de commerces affichées sur le site. 3. Vous pouvez télécharger, imprimer et enregistrer le contenu que vous sélectionnez sur le site en autant que (i) vous utilisiez ces copies seulement pour votre usage personnel et non-commercial, (ii) vous ne copiez ni ne publiez ce contenu sur aucun ordinateur, réseau vous ne diffusiez pas ce contenu dans aucun media et (iii) que vous ne modifiez le contenu en aucun cas. Aucun droit, titre de propriété ou intérêt d'aucun matériel téléchargé ne vous sera transféré en réponse à un tel téléchargement. Somerset Distribution garde le titre de propriété complet ainsi que le droit de propriété intellectuelle dans sa totalité sur tout contenu téléchargé à partir de ce site. À l'exception de ce qui est cité plus haut, vous ne pouvez pas copier, télécharger, reproduire, modifier, publier, distribuer, transmettre, transférer le contenu, ou créer des produits dérivés du contenu, sans avoir obtenu au préalable la permission écrite de Somerset Distribution. 4. Somerset Distribution n'a pas examiné tous les sites qui ont un lien avec ce site sur leurs pages web et n'est responsable du contenu d'aucun autre site que le sien. Votre interaction avec tout autre site que celui de Somerset Distribution est à vos risques. 5. Ce site peut contenir des liens vers d'autres sites internet gérés par de tierces parties autres que Somerset Distribution. Ces liens vous sont offert à titre gracieux seulement. Somerset Distribution ne contrôle pas ces sites et n'est pas responsable de leur contenu. 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Vous êtes liés à ces révisions éventuelles et c'est pourquoi nous vous invitons à revenir lire cette page de temps à autre, pour rester avisés des changements apportés à Ces conditions, auxquelles vous êtes liées. 7. Ces Conditions sont gouvernés par les lois du Royaume Uni et doivent être interprétées selon ses lois nonobstant les conflits de principes légaux. Toute action légale portant sur toute transaction asujettie à ces Conditions doit être intentée à l'intérieur d'un an suivant la cause de l'action légale intentée. Toute action découlant des produits achetés sur le site internet doit être intentée devant un tribunal étatique ou une Cour fédérale du Canada. Cour canadienne. L'acheteur accepte de se soumettre à la juridiction de ces Cours et abandonne toute réclamation dont la venue est inappropriée dans ces Cours, quelle qu'en soit la raison.
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